Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN MASYARAKAT MEMBELI MAKANAN PADA PEDAGANG NON MUSLIM DI KOTA BANDA ACEH
Pengarang
Mutiara Balqis - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Sulaiman - 196710181994031002 - Dosen Pembimbing I
Nurma Sari - 198907182015042002 - Penguji
Teuku Muhammad Syahrizal - 199004172019031013 - Penguji
Nomor Pokok Mahasiswa
1901104010085
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Ekonomi Islam (S1) / PDDIKTI : 60202
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Ekonomi Islam (S1)., 2023
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Kegiatan jual-beli tidak lepas pada keputusan pembelian. Keputusan pembelian
merupakan sebuah tahapan sebelum pasca pembelian yang di mana konsumen
dihadapkan pada dua pilihan yaitu keputusan untuk membeli dan tidak membeli.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan
word of mouth terhadap keputusan pembelian. Data yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu data primer. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif. Jumlah sampel sebanyak 100 responden yang diambil dengan metode
non-probability sampling dan teknik purposive sampling. Teknis analisis data
menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian ini
ditemukan bahwa variabel harga, kualitas pelayanan, dan word of mouth
berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian. Hasil
variabel harga, kualitas pelayanan dan word of mouth berpengaruh positif
terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci: Harga, Kulitas Pelayanan, Word Of Mouth, Keputusan Pembelian.
ABSTRACT Buying and selling activities cannot be separated from purchasing decisions. The purchase decision is a pre-purchase stage in which the consumer is faced with two choices, namely the decision to buy and not to buy. This study aims to examine the effect of price, service quality, and word of mouth on purchasing decisions. The data used in this research is primary data. This study uses a quantitative approach. The total sample of 100 respondents was taken by the nonprobability sampling method and the purposive sampling technique. Technical data analysis using multiple linear regression with the help of SPSS. The results of this study found that the variable price, service quality, and word of mouth have a significant effect simultaneously on purchasing decisions. The results of the variable price, service quality and word of mouth have a positive effect on purchasing decisions. Keywords: Price, Quality of Service, Word Of Mouth, Purchasing Decision
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE XIAOMI DI KOTA BANDA ACEH DENGAN WORD OF MOUTH SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Muhibbur Ridha, 2018)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP WORD OF MOUTH PADA SUZUYA MALL BANDA ACEH (MU`ARIF B ALBAS, 2018)
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI OLEH CITRA MEREK PADA PENGGUNA PRODUK BARENBLISS DI KOTA BANDA ACEH (NISRINA GHINA AMRI, 2025)
ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI PERSONAL (WORD OF MOUTH) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HP MEREK BLACKBERRY DI BANDA ACEH (Fahrizal, 2025)
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP WORD OF MOUTH YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PADA PELANGGAN DINDIN SHOP BANDA ACEH (RISKA AMELIA, 2023)