Electronic Theses and Dissertation

RINGKASAN
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh dua produk tabungan yaitu Tabungan Easy Wadi’ah dan Tabungan Easy Mudharabah. Tabungan Easy Wadi’ah adalah jenis simpanan yang dikenal dengan tabungan yang bebas biaya admin, sedangkan Tabungan Easy Mudharabah adalah tabungan yang memiliki skema bagi hasil antara nasabah dan perusahaan bank. Kedua tabungan tersebut memudahkan nasabah dalam menyimpan barang maupun menginvestasikan barang tersebut sesuai dengan kebutuhan nasabah. Rumusan masalah dari tugas akhir ini adalah bagaimana Implementasi Produk Tabungan Easy (Wadi’ah dan Mudharabah) pada Bank Syariah Indonesia KCP Darussalam T Nyak Arief 2 dan apa hambatan yang sering terjadi dalam mengimplementasikan Produk Tabungan Easy (Wadi’ah dan Mudharabah). Sedangkan tujuan dari tugas akhir ini adalah Untuk mengetahuii Implementasi ProdukiTabungan Easy (Wadi’ah dan Mudharabah) pada BankiSyariah Indonesia KCP Darussalam T Nyak Arief 2 dan untuk mengetahuii kendala dalam mengimplementasikani ProdukiTabungan Easy (Wadi’ah dan Mudharabah).
Penelitian ini dilakukan di Bank Syariah Indonesia KCP Darussalam T Nyak Arief 2 yang beralamat di H9C7+WVP, Kopelma Darussalam, Jl. T. Nyak Arief No.354, Syiah Kuala, Kota Banda Aceh, Indonesia. Dalam melakukan penelitian ini penulis menggunakan Metode Kualitatif Deskriptif, Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank Syariah Indonesia Indonesia KCP Darussalam T Nyak Arief 2. Sampel dari penelitian ini adalah dua orang yang merupakan Customer Service dan Marketing, dan sampel nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Darussalam T Nyak Arief 2 sebanyak 30 sampel melalui penyebaran kuesioner yang dilakukan selama 2 hari pada tanggal 4 dan 5 Juli 2022.
Bedasarkan dari hasil penelitian ini, implementasi produk Tabungan Easy (Wadi’ah dan Mudharabah) yang dilakukan Perusahaan PT.Bank Syariah Indonesia KCP Darussalam T Nyak Arief 2 Tbk sudah terlaksanakan dengan sangat baik, pernyatan tersebut dapat dilihat dari gagasan informan dan penyebaran kuesioner kepada nasabah. Nasabah yang menjawab SS sebanyak 17 orang (56,6%), yang menjawab S sebanyak 11 orang (36,67%) dan yang menjawab RR sebanyak 2 orang (6,67%). Adapun hambatan yang sering terjadi dalam pengimplementasian Produk Tabungan Easy Wadi’ah dan Mudharabah adalah nasabah yang memiliki keterbatasan pengetahuan tentang teknologi yang kian berkembang serta ada beberapa nasabah yang kurang peduli pada penjelasan pegawai bank terkait kegunaan produk tabungan tersebut. Dapat dilihat dari kutipan responden nasabah dalam bentuk kuesioner yaitu Nasabah yang menjawab S sebanyak 3 orang (10%) dan yang menjawab RR sebanyak 17 orang (56,7%) dan yang menjawab TS sebanyak 10 orang (33,3%).

SUMMARY This research is motivated by two savings products, namely Easy Wadi'ah Savings and Easy Mudharabah Savings. Easy Wadi'ah Savings are a type of savings known as savings that are free of admin fees, while Easy Mudharabah Savings are savings that have a profit-sharing scheme between the customer and the bank company. These two savings make it easier for customers to store goods or invest these goods according to customer needs. The problem formulation of this final project is how to implement Easy Savings Products (Wadi'ah and Mudharabah) at Bank Syariah Indonesia KCP Darussalam T Nyak Arief 2 and what are the obstacles that often occur in implementing Easy Savings Products (Wadi'ah and Mudharabah). While the purpose of this final project is to find out the Implementation of Easy Savings Products (Wadi'ah and Mudharabah) at BankiSyariah Indonesia KCP Darussalam T Nyak Arief 2 and to find out the obstacles in implementing Easy Savings Products (Wadi'ah and Mudharabah). This research was conducted at Bank Syariah Indonesia KCP Darussalam T Nyak Arief 2 which is located at H9C7+WVP, Kopelma Darussalam, Jl. T. Nyak Arief No.354, Syiah Kuala, City of Banda Aceh, Indonesia. In conducting this research the authors used a descriptive qualitative method, the population in this study were all employees of PT. Bank Syariah Indonesia Indonesia KCP Darussalam T Nyak Arief 2. The samples from this study were two people who were Customer Service and Marketing, and a sample of Bank Syariah Indonesia KCP Darussalam T Nyak Arief 2 customers as many as 30 samples through questionnaires distributed for 2 days on 4 and 5 July 2022. Based on the results of this study, the implementation of Easy Savings products (Wadi'ah and Mudharabah) carried out by the Company PT. Bank Syariah Indonesia KCP Darussalam T Nyak Arief 2 Tbk has been carried out very well, this statement can be seen from the ideas of informants and distribution of questionnaires to customers . Customers who answered SS were 17 people (56.6%), who answered S were 11 people (36.67%) and who answered RR were 2 people (6.67%). The obstacles that often occur in the implementation of the Easy Wadi'ah and Mudharabah Savings Products are customers who have limited knowledge about developing technology and there are some customers who do not care about the explanations of bank employees regarding the uses of these savings products. It can be seen from the quotations of customer respondents in the form of a questionnaire, namely that there were 3 customers who answered S (10%) and 17 people who answered RR (56.7%) and 10 people who answered TS (33.3%).