Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHA…

AGUSTINI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Customer Relationship Management dan reputasi perusahaan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan layanan Telkomsel di Banda Aceh.Teknik pengambilan sampel yaitu dengan purposive sampling sehingga didapatkan 200 responden pelanggan layanan Telkomsel di Banda Aceh. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS) untuk mengetahui pengaruh antar variabel-variabel yang terlibat. …

PENINGKATAN JOB PERFORMANCE PEGAWAI YANG DIMEDIASI OLEH PROACTIVE BEHAVIOR DE…

Nurlinawati

ABSTRAK PENINGKATAN JOB PERFORMANCE PEGAWAI YANG DIMEDIASI OLEH PROACTIVE BEHAVIOR DENGAN PREDIKTOR ROLE AMBIGUITY DAN LEADERSHIP YANG DIMODERASI OLEH TEAM CLIMATE DI POLTEKKES KEMENKES ACEH Oleh: NURLINAWATI NIM: 2201202010026 Pembimbing 1 : Dr. A. Sakir, SE.,MM.,CFRM. Pembimbing 2 : Dr. Amri, S.E., M.Si Penelitian ini bertujuan untuk meneliti bagaimana leadership dan role ambiguity dapat mempengaruhi job performance yang dimediasi oleh proactive behavior dan bagai…

PENGARUH STRUKTUR ASET, UKURAN BANK, PROFITABILITAS, PERTUMBUHAN BANK, DAN LI…

Cut Sara Dara Meutia

ABTSRAK Abstrak Tesis ini diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala. PENGARUH STRUKTUR ASET, UKURAN BANK, PROFITABILITAS, PERTUMBUHAN BANK, DAN LIKUIDITAS TERHADAP STRUKTUR MODAL PERBANKAN SYARIAH DI INDONESIA Oleh: CUT SARA DARA MEUTIA 2101202010037 Konsentrasi: Manajemen Keuangan Pembimbing Utama : Prof. Dr. Faisal, S.E.,M.Si, M.A. Pembimbing Pembantu : Dr. A Saki…

PENGARUH SHOPPING EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN DAMPAKNYA TER…

MEDRADIA YUGISTIRA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor determinan loyalitas belanja online produk kosmetik di market place Lazada, bagaimana pengaruh faktor Pengalaman Belanja dan Kepuasan Pelanggan terhadap peningkatan loyalitas pelanggan belanja online. Jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 200 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan untuk pengumpulan data dilakukan dengan teknik convenience sampling. Dari temuan tersebut, dapat diketahui bahwa semua hipotesis ya…

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN PRICE PERCEPTION TERHADAP REPURCHASE INTE…

M. RAJA KAUTSAR

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh experiential marketing dan price perception terhadap repurchase intention yang dimediasi oleh customer satisfaction pada pelanggan coffee shop di Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pelanggan coffee shop di Banda Aceh yang berjumlah 160 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Structural Equation Modeling (SEM) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pen…

PENGARUH VISUAL EXPERIENCE DAN INTELLECTUAL EXPERIENCE TERHADAP BEHAVIORAL LO…

Shifa Azzura

ABSTRAK Penelitiaan ini bertujuan untuk menguji pengaruh visual experience dan intellectual experience yang dimediasi oleh attitudinal loyalty terhadap behavioral loyalty pada pengguna Zalora. Pengumpulan data dalam penelitian ini diperoleh melalui penyebaran google form sebagai instrumen pengumpulan data terhadap 160 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan jenis yang digunakan purposive sampling. Berdasarkan hasil ana…

PENGARUH PROMOTIONAL ACTIVITY DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP IMPULSE BUYING BE…

MUNIRATUL ULFAH

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh promotional activity dan store atmosphere terhadap impulse buying behavior yang dimediasi oleh payment facility pada Matahari Department Store. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah konsumen Matahari Department Store yang berjumlah 156 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengampilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dengan jenis yang digunakan …

PENGARUH PRODUCT INNOVATION DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP PURCHASE INTE…

Eka Dwi Rahmawati Hutabarat

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh product innovation dan social media marketing terhadap purchase intention dengan brand image sebagai variabel mediasi pada hi batik di banda aceh dengan jumlah sampel sebanyak 207 responden, dengan teknik pengambilan sampel yang menggunakan non probability sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner dengan skala likert. Uji persyaratan dilakukan dengan uji validitas dan …

PERAN KINERJA KEUANGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH PERTUMBUHAN PERUSAHAAN DAN PE…

Ihza Muharir

ABSTRAK Abstrak Tesis diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala. PERAN KINERJA KEUANGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH PERTUMBUHAN PERUSAHAAN DAN PEMANFAATAN ASET TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Studi Pada Perusahaan Manufaktur di Indonesia) Oleh: Ihza Muharir 2201202010017 Konsentrasi: Manajemen Keuangan Pembimbing Pertama : Prof. Dr. M. Shabri, SE., M.Ec Pembimbing kedua : Dr. A. Sakir, SE., MM…

PERUBAHAN KUALITAS HIDUP PASIEN BATU GINJAL PASCA PERCUTANEOUS NEPHROLITHOTOM…

Vida Amirah Saffanah

Menurut penelitian sebelumnya, kualitas hidup pasien batu ginjal dinilai lebih rendah pasca operasi percutaneous nephrolithotomy (PCNL). Batu ginjal atau nefrolitiasis merupakan salah satu dari penyakit urologi tersering di dunia, dengan prevalensi diperkirakan mulai dari 15-20% di seluruh dunia. Kualitas hidup adalah sebuah konsep yang bertujuan untuk mengukur kesejahteraan dari sebuah populasi atau individu mengenai elemen positif dan negatif dalam keseluruhan keberadaan mereka pada titik w…


    SERVICES DESK