Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH SATISFACTION …

Tria Meulue Rahmalia

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Citra Merek terhadap Loyalitas Merek yang dimediasi oleh Kepuasan dan Kepercayaan Merek pada Konsumen Skincare Ms Glow Di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah Konsumen Skincare Ms Glow Di Kota Banda Aceh yang berjumlah 200 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengampilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Structural Equation Modelling (SEM) …

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KESESUAIAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN …

Farah Humayra

ABSTRAK Abstrak Tesis ini diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KESESUAIAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG DI KABUPATEN BIREUEN Oleh: FARAH HUMAYRA 2101202010029 Kosentrasi: Pemasaran Pembimbing Utama : Dr. A. Sakir, S.E., M.M Pembimbi…

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE SHOPEE PAD…

Siti Chairunnisak

ABSTRAK Siti Chairunnisak ( 2022). Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Toko Online Shopee Pada Mahasiswa Fkip Universitas Syiah Kuala. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen toko online Shopee pada Mahasiswa FKIP Universitas Syiah Kuala. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Mahasiswa FKIP Universitas Syiah Kuala yang pernah berbelanja online pada toko markaetplace Shopee. Penelitian ini dilakukan meng…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEAMANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DIMEDIASI O…

Alfi Syahril Nurdia

ABSTRAK Penelitian dilakukan untuk melihat pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah dimediasi oleh kepuasan nasabah pada PT. Bank Aceh Syariah Kota Banda Aceh. Sampel yang diambil pada penelitian ini adalah nasabah Bank Aceh Syari’ah Kota Banda Aceh sebanyak 300 nasabah. Data yang dikumpulkan pada penelitian ini menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini nonprobability sampling. Metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari…

PERAN DIGITAL LEADERSHIP DAN MOTIVASI DALAM MEMEDIASI PENGARUH WORK FROM HOME…

Muhammad Soehail

ABSTRAK PERAN DIGITAL LEADERSHIP DAN MOTIVASI DALAM MEMEDIASI PENGARUH WORK FROM HOME TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA APARATUR SIPIL NEGARA DIMASA PANDEMI COVID-19 PADA DINAS TENAGA KERJA DAN MOBILITAS PENDUDUK ACEH Oleh: MUHAMMAD SOEHAIL NPM: 2001202010007 Konsentrasi: Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Utama : Prof. Dr. M. Shabri, S.E., M.Ec Pembimbing Pembantu : Prof. Dr. Said Musnadi, S.E., M.Si Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis peran …

PENGARUH BRAND IMAGE DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMED…

YANZILU RABBUNA

ABSTRAK PENGARUH BRAND IMAGE DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER SATISFACTION PADA PENGGUNA PRODUK SMARTPHONE OPPO DI KOTA MEDAN Oleh: YANZILU RABBUNA NPM: 1501150010051 Pembimbing: Dr. Halimatussakdiah, SE. MA Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana pengaruh brand image dan product quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada pengguna smartphone merek OPPO di kota Medan. Penelitian ini meng…

PENGARUH RELIGIUSITAS DAN JOB PLACEMENT TERHADAP LOYALITAS KERJA MELALUI MOTI…

Khalil Gibran

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH RELIGIUSITAS DAN JOB PLACEMENT TERHADAP LOYALITAS KERJA MELALUI MOTIVASI KERJA KARYAWAN PT BANK ACEH SYARIAH CABANG TAPAK TUAN ACEH SELATAN Oleh Khalil Gibran NIM: 1801202010005 Konsentrasi: Manajemen Umum Pembimbing Utama : Prof. Dr. Said Musnadi, S.E, M.Si. Pembimbing Pembantu : Dr. T. Rol…

PENGARUH KEWAJARAN HARGA TERHADAP NIAT MENGINAP KEMBALI YANG DIMEDIASI OLEH K…

Muhammad Yani

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kewajaran Harga terhadap Niat Menginap Kembali yang dimediasi oleh Kepuasan yang Dirasakan Pelanggan Hotel Nusa Indah Gayo Lues. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode Non-Probability Sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling dengan sampel 130 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kewajaran harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan yang dirasakan, kepuasan…

PENGARUH SOSIAL MEDIA, WOM, TERHADAP MINAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI OLEH KES…

Rahmadani

ABSTRAK Pengaruh Sosial Media, Wom, Terhadap Minat Beli Ulang yang Dimediasi oleh Kesadaran Merek Kosmetik Emina Oleh: Rahmadani 1801150010050 Pembimbing Dr. Halimatussakdiah, S.E., M.A Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Sosial Media, WOM, terhadap Minat Beli Ulang yang dimediasi oleh Kesadaran Merek Kosmetik Emina. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Non Probability Sampling dan metode analisis menggunakan model analisis jalur (…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA…

Mulyadi. SN

Dalam beberapa tahun ini industri bisnis dalam bidang e shop mengalami peningkatan yang cukup baik. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana kualitas pelayanan dan citra merek berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Menggunakan teknik SEM (Structural Equation Modeling) yang melibatkan 180 sampel di Cafe Resam Gayo Lues,hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan citra merek secara signifikan mempengaruhi kepuasan konsumen dan loyalitas pela…


    SERVICES DESK