ANALISIS PENGARUH DIGITAL MARKETING, KUALITAS PELAYANAN DAN KEUNGGULAN PRODUK…
Penelitian ini menyelidiki pengaruh digital marketing, kualitas layanan, dan keunggulan produk terhadap loyalitas nasabah, dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi. Berfokus pada Bank Aceh Syariah (BAS) di Provinsi Aceh, penelitian ini mengungkapkan bahwa kualitas layanan dan digital marketing secara signifikan meningkatkan kepuasan nasabah di BAS, sedangkan keunggulan produk tidak menunjukkan pengaruh serupa. Analisis lebih lanjut menunjukkan bahwa …