Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH DUKUNGAN SELEBRITI DAN KESESUAIAN CITRA DIRI TERHADAP LOYALITAS MERE…

Rihadatul Aisyi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Dukungan Selebriti dan Kesesuaian Citra Diri terhadap Loyalitas Merek yang dimediasi oleh Sikap Merek pada Pelanggan Buttonscarves di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pelanggan Pelanggan Buttonscarves di Kota Banda Aceh yang berjumlah 170 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Metode analisi…

PENGARUH CITRA DESTINASI DAN MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE TERHADAP NIAT BERK…

Nora Ernita

ABSTRAK Tujuan Studi ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra destinasi dan memorable tourism experience terhadap niat berkunjung kembali yang dimediasi oleh kepuasan wisatawan di Banda Aceh. Pengujian hipotesis dilakukan secara langsung dan tidak langsung untuk melihat besaran pengaruh variabel eksogen terhadap endogen. Desain/Metodologi Populasi dalam penelitian ini merupakan wisatawan nusantara dan wisatawan mancanegara yang berjumlah sebanyak 165 orang. Sampel yang digunakan ada…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH…

Yusma Yanti

Tujuan penelitian ini adalah untuk muenguji pengaruh kualitas pelayanan dan penanganan keluhan terhadap loyalitas nasabah yang dimediasi oleh kepuasan Nasabah PT Bank Aceh Syariah. Jumlah responden dalam penelitian adalah 168 Nasabah PT Bank Aceh Syariah. Teknik pengambilan sampel yang digunakan Convenience Samping dengan metodenya Non-probability Sampling. Sesuai dengan ketersediaan data dan tuntutan analisis, maka peneliti menggunakan SEM-AMOS untuk menganalisis datanya. Penelitian ini meng…

PENGARUH KETERIKATAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI D…

Yusra Arfandi

Riset ini bertujuan untuk meneliti pengaruh Keterikatan Kerja, Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Aceh yang dimediasi oleh Leader Member Exchange. Riset ini menggunakan jumlah sampel sebanyak 149 pegawai dan menggunakan teknik sampel jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan Data diolah menggunakan one sample t-test (SPSS), SEM (AMOS), dan uji Sobel. Hasil menunjukkan b…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH …

Nurhayati

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada Grand Nanggroe Hotel Banda Aceh. Jumlah responden dalam penelitian adalah 180 pelanggan pada Grand Nanggroe Hotel Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel yang digunakan purposive sampling dengan metodenya non probability Sampling. Sesuai dengan ketersediaan data dan tuntutan analisis, maka peneliti menggunakan SEM AMOS versi 24 untuk menganalis…

PENGARUH SUASANA CAFE DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA…

SANNER DAPA NUSHO

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh suasana café dan promosi terhadap kepuasan konsumen serta dampaknya pada loyalitas konsumen aroma leuser coffee blangkejeren. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel yakni non probability sampling dengan teknik purposive sampling,dimana jumlah sampel yang diteliti 104 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan cara memberikan daftar pertanyaan dalam bentuk kuesioner kepada responden. T…

PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PE…

HATIJAH

Tujuan penelitian ini adalah untuk muenguji pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan sebagai variabel mediasi pada Kosmetik Maybelline di Shopee. Jumlah responden dalam penelitian adalah 170 konsumen Kosmetik Maybelline di Shopee. Teknik pengambilan sampel yang digunakan Non-probability Sampling dengan jenis sampel yang digunakan Non-probability Sampling. Sesuai dengan ketersediaan data dan tuntutan analisis, maka peneliti menggun…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMEDIASI OLEH KEPUA…

Sopian Hendra

The purpose of this study was to analyze the effect of service quality on customer loyalty mediated by customer satisfaction on Xiaomi Smartphone Users in Gayo Lues City. The number of respondents in the study were 160 customers of Xiaomi smartphone users in Gayo Lues City. The sampling technique used was Purposive Sampling with the Non-probability Sampling method. In accordance with the availability of data and the demands of analysis, the researchers used SEM A…

PENGARUH KOMPETENSI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA GURU DIMEDIASI OLEH KEPUA…

Ariyanto Pakpahan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan kompensasi terhadap kinerja guru dimediasi oleh kepuasan kerja pada SMA di Kabupaten Gayo Lues. Jumlah responden pada penelitian ini berjumlah 110 guru yang berasal dari guru SMAN 1 Blangkejeren, SMAN 1 Blangpegayon dan SMAN 1 Blangjerango. Pada penelitian ini penentuan jumlah sampel ditentukan dengan menggunakan sampling jenuh/sensus. Analisis data yang digunakan dalam penel…

PENGARUH MOTIVASI DAN KOMPETENSI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DENGAN KINERJA …

Deni Ari Anggara

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh motivasi dan kompetensi terhadap komitmen organisasi dengan kinerja karyawan sebagai variabel intervening pada PDAM Tirta Sejuk Kabupaten Gayo Lues. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan kuantitatif. Pengumpulan data diperoleh dari hasil observasi, wawancara dan kuesioner dengan Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 84 karyawan pada PDAM Tirta Sejuk Kabupaten Gayo Lues. Teknik pengam…


    SERVICES DESK