Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENERAPAN KUALITAS LAYANAN BSI MOBILE TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BANK SYARI…

Youlanda Zulham Syahputri

RINGKASAN Perkembangan mobile banking di Indonesia begitu cepat tak lain hanya karena layanan mobile banking mampu menyesuaikan dengan kebutuhan nasabah di era moderen seperti sekarang. Saat ini masyarakat sangat dimudahkan dengan adanya teknologi, termasuk dengan transaksi yang hanya dengan menggunakan smartphone. Apalagi dalam situasi seperti masa pandemi ini, pemerintah mengharuskan kegiatan yang berada di luar rumah harus di lakukan di dalam rumah. Perbankan juga berlomba-lomba untuk m…


    SERVICES DESK