Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
ANALISIS SENTIMEN PENGGUNA TERHADAP BEBERAPA APLIKASI MILIK BUMN
ULFA SAFIRA ADRIANI
Analisis sentimen digunakan untuk dapat memberikan wawasan kepada pemberi layanan agar dapat meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. Ulasan-ulasan pengguna terkait kepuasan mereka terhadap suatu layanan diperoleh pada platform Google Play Store. Penelitian ini melakukan analisis sentimen menggunakan tiga algoritma machine learning, yaitu Random Forest, Decision Tree, Logistic Regression terhadap 5 aplikasi BUMN pada tahun 2025. Ulasan pengguna akan dikelompokkan ke dalam …
- Fakultas Teknik Komputer, Banda Aceh - 2025
- Baca Selengkapnya