Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KMP ACEH HEBAT 1 TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENUMP…
Tuti Alawiah
ABSTRAK Sebagai negara kepulauan, Indonesia sangat bergantung pada moda transportasi laut untuk menjamin konektivitas antardaerah. Di Aceh, Pemerintah merespons kebutuhan ini dengan menghadirkan KMP Aceh Hebat 1 yang melayani jalur kapal Sinabang ke Calang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan KMP Aceh Hebat 1 terhadap tingkat kepuasan penumpang di Pelabuhan Calang. Penelitian dilakukan di Pelabuhan Calang, Aceh, pada Januari 2025, menggunakan pendekatan de…
- Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik-Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2025
- Baca Selengkapnya