Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KEAMANAN, KENYAMANAN DAN FITUR PRODUK TERHADAP INTENTION TO STOP USI…

TEUKU AUFA ABTHAL

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Keamanan, Kenyamanan, dan Fitur Produk terhadap Intention to Stop Using Byond by BSI di Kalangan Generasi Z di Kota Banda Aceh, dengan Kepuasan Penggunaan sebagai Pemediasi. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh fenomena meningkatnya jumlah pengguna muda digital banking yang menunjukkan kecenderungan untuk berhenti menggunakan aplikasi karena berbagai faktor fungsional dan emosional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif denga…


    SERVICES DESK