PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT BELI ULANG MEREK PRIVAT DENGAN PREF…
T. Robbyansyah
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap niat beli ulang merek privat dengan preferensi merek sebagai variable pemediasi (Studi pada Mr. Piyoh Outlet Banda Aceh). Responden penelitian adalah konsumen yang pernah membeli dan menggunakan produk merek privat Mr. Piyoh Outlet Banda Aceh yang diambil secara acak sebanyak 123 responden. Hasil analisis data menggunakan HLM (Hierarchical Linear Modelling) menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan berpengaruh…
- Fakultas Ekonomi, Banda Aceh -
- Baca Selengkapnya