PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA HERMES PALACE HOTEL BAN…
Upaya peningkatan kualitas layanan merupakan suatu keharusan bagi setiap penyelenggaraan layanan seperti halnya pelayanan jasa penginapan. Baik-buruknya kualitas pelayanan yang diberikan hotel hanya dapat dilihat dari penilaian pelanggan yang memanfaatkan layanan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan Hermes Palace Hotel Banda Aceh.
Responden penelitian adalah sebanyak 40 orang pelanggan hotel tersebut. Untuk mempero…
KEBIJAKAN DINAS PENDIDIKAN NAGAN RAYA DALAM PENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN PADA …
KEBIJAKAN DINAS PENDIDIKAN NAGAN RAYA DALAM PENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN PADA SEKOLAH
DASAR DI KABUPATEN NAGAN RAYA
Oleh : T. Andriansyah
NPM : 1809200050029
Komisi Pembimbing :
1. Prof. Dr. Yusrizal, M. Pd.
2. Dr. Niswanto, M. Pd.
ABSTRAK
Kebijakan merupakan hal yang penting dalam mengembangkan mutu pendidikan di sekolah. Program yang di buat oleh dinas pendidikan merupakan program untuk menunjang mutu pendidikan sekolah, apabila kebijakan yang dibuat oleh Dinas Pendidikan t…
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN LOYALITAS PADA DOSEN KONTRAK DI UNIVERS…
ABSTRAK
Kebutuhan akan tenaga pengajar, membuat sebagian besar Unversitas di Indonesia menggunakan jasa dosen kontrak sebagai pendamping dosen yang berstatus PNS. Dikti (2013) menyebutkan terdapat perbedaan baik kompensasi maupun fasilitas yang diberikan antara dosen kontrak dengan dosen yang berstatus PNS. Kompensasi merupakan salah satu indikator kepuasan kerja. Jika individu telah mencapai kepuasan kerja maka loyalitas kerja juga akan meningkat (Robbins & Judge 2008). Penelitian ini ber…
