Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN…
Surni
Abstrak Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga yang di mediasi oleh Kepuasan pelanggan serta dampaknya pada Loyalitas Pelanggan pada Swalayan Sena rebung di Blangkejeren. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan sampel 100 responden. Analisis statistik menggunakan regresi linier berganda dengan dengan terlebih dahulu menggunakan uji normalitas,uji multikolinea…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
- Baca Selengkapnya