Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
IMPLEMENTASI LEAN HEALTHCARE PADA PASIEN BPJS RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM…
Siti Sarah Nadhuha
Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh merupakan rumah sakit kelas A pendidikan milik pemerintah daerah Aceh, sehingga oleh pemerintah ditetapkan sebagai rumah sakit pusat rujukan utama masyarakat Aceh. Hal ini mengakibatkan terjadinya kepadatan pasien yang menyebabkan pelayanan kurang optimal. Sehingga dibutuhkan pendekatan Lean Healthcare untuk mengurangi terjadinya pemborosan. Berdasarkan dari hasil identifikasi waste menggunakan metode Borda Count Method (BCM) diperoleh was…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
- Baca Selengkapnya