PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DI ME…
Sariana
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan yang di mediasi oleh Kepuasan Pelanggan pada J&T Express Banda Aceh. Jumlah responden dalam penelitian adalah 170 orang pelanggan pada J&T Express Banda Aceh. Desain sampel yang digunakan Nonprobability Sampling dengan metodenya Convenience Sampling. Sesuai dengan ketersediaan data dan tuntutan analisis, maka peneliti menggunakan SEM-AMOS untuk menganalisis datanya. Penelitian i…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis (S1), Banda Aceh - 2023
- Baca Selengkapnya