Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
ANALISIS KUALITAS LAYANAN KESEHATAN PASIEN RAWAT JALAN MENGGUNAKAN METODE CUS…
SYIFA URRAHMI
Layanan kesehatan adalah suatu kegiatan yang dilakukan untuk memelihara, memulihkan atau meningkatkan kesehatan seseorang atau masyarakat. Salah satu layanan Kesehatan dasar adalah puskesmas. Salah satunya adalah Puskesmas Ulee Kareng yang berada di Kota Banda Aceh yang masih menghadapi berbagai tantangan dalam menjaga kualitas layanan, berdasarkan hasil observasi mengenai kepuasan pasien, ditemukan bahwa banyak pasien mengeluhkan waktu tunggu selama 15 sampai 20 menit akibat sistem pendaftar…
- Fakultas Teknik Industri, Banda Aceh - 2025
- Baca Selengkapnya