Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH PERCEIVED ENTERTAIMENT DAN NORMA SUBJEKTIF TERHADAP WORD OF MOUTH DE…

Ryanda Fajar

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived entertaiment dan norma subjektif terhadap word of mouth dengan kepuasan konsumen sebagai pemediasi pada konsumen mobile shopping kota Banda Aceh, Aceh. Metode penelitian ini menggunakan google form sebagai instrumen penelitian. Sampling jenuh dan purposive sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis PLS (Partial Least Square) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari variab…


    SERVICES DESK