DAMPAK PATOLOGI BIROKRASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (SUATU PENELITIA…
Rika Rahayu
Patologi birokrasi yang muncul di dalam pemberian pelayanan kepada masyaraka t, membuat kegiatan hasil dari pelayanan selalu tidak sesuai dengan harapan, ada celah yang menyebabkan birokrasi pemerintah tidak berjalan secara normal. Salah satu contohnya ialah pelayanan di Kantor Camat Baitussalam Kabupaten Aceh Besar dalam pembuatan Kartu Keluarga (KK) ketika mengambil surat pengantar harus menunggu waktu yang lama dan…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2020
- Baca Selengkapnya