Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
DETERMINAN KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BIREUEN
Rahmayani Yusuf
Kepuasan pasien merupakan indikator utama mutu pelayanan rumah sakit. Meskipun Indeks Kepuasan Masyarakat RSUD Kabupaten Bireuen tergolong baik, masih ditemukan keluhan pasien yang menunjukkan adanya kesenjangan antara pelayanan yang diterima dan harapan pasien, sehingga berpotensi menghambat upaya peningkatan mutu pelayanan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan menganalisis determinan kepuasan pasien berdasarkan faktor sosiodemografi pada pasien rawat inap di RSUD Kabupaten Bireuen. Peneliti…
- Fakultas Keperawatan, Banda Aceh - 2026
- Baca Selengkapnya