Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN SERVICE QUALITY KEPADA PENGAMBILAN KEPUTUSAN M…
RAHAYU RIHHADATUL AISY
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan kualitas layanan (service quality) kepada pengambilan keputusan konsumen dalam menggunakan aplikasi BYOND by BSI, serta peran kepercayaan sebagai variabel moderasi dalam hubungan itu di Kota Banda Aceh. Metode yang dipakai ialah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda dan analisis moderasi (Moderated Regression Analysis - MRA). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kep…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Banda Aceh - 2025
- Baca Selengkapnya