HUBUNGAN PROSEDUR PEMBIAYAAN PELAYANAN KESEHATAN DENGAN TINGKATRNKEPUASA…
Putri Agustia
Kepuasan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja/hasil yang dirasakan dengan harapannya. Prosedur yaitu pelayanan administrasi pasien mulai dari rumah sakit, selama perawatan berlangsung hingga keluar dari rumah sakit. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui hubungan prosedur pembiayaan pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap kelas ill RSUD dr. Zainoel Abidin. Pengumpulan data dimulai dari tanggal 6-17 Desem…
- Fakultas Kedokteran, Banda Aceh - 2011
- Baca Selengkapnya