KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN BADAN PERPUSTAKAAN PROVINSI NANGGROE …
Tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan merupakn faktor yang sang.at penting dalam mengembangkan suatu sistem penyediaan pelayanan yang anggap terhadap kebutuhan pelanggan, meminimalkan biaya dan waktu serta memaksimalkan dampak pelayanan terhadap penerima layanan itu sendiri. Sehingga dapat dikatakan bahwa kepuasan merupakan fungsi dari persepsikesan atas kinerja dengan harapan, Jika kinerja berada dibawah harapan, maka konsumen akan me…
PENGARUH MUTASI KERJA, BEBAN KERJA, DAN KONFLIK INTERPERSONAL TERHADAP STRESS…
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana pengaruh mutasi kerja, beban kerja, dan konflik interpersonal terhadap stress kerja serta dampaknya pada kinerja pegawai BPKP Perwakilan Provinsi Aceh. Responden merupakan pegawai BPKP Aceh yang berjumlah 100 orang. Analisa data dilakukan dengan menggunakan analisa jalur melalui program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel beban kerja merupakan faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap tingkat kinerja pegawai BPKP Pe…
- Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
- Baca Selengkapnya
