PENGARUH FOOD QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DI RESTAURANT GUNUNG SALJU
NANDA FIRZA ARDILA
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas makanan terhadap loyalitas pelanggan terhadap pelanggan restoran Gunung Salju. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan di Restoran Gunung Salju. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Non probability sampling digunakan sebagai teknik sampling. Metode analisis pengujian dan analisis data dilakukan menggunakan SPSS (Paket Statistik untuk Ilmu Sosial) versi 20 dengan peru…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
- Baca Selengkapnya