Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PERSEPSI MAHASISWA EKONOMI DAN BISNIS UNSYIAHTERHADAP E-SERVICE QUALITY MARKE…
NABILA RAHMA AINI
ABSTRAK Shopee menghadirkan fitur Live Chat yang menjadikannya berbeda dengan perusahaan e-commerce lainnya. Lewat fitur Live Chat ini, pembeli bisa langsung berbicara dengan penjual untuk berunding mengenai barang yang hendak dibeli, Electronic service quality (e-service quality) merupakan salah satu cara untuk memaksimalkan pelayanan yang diberikan secara elektronik melalui internet. Penelitian ini bertujuanuntuk mengetahui persepsi mahasiswa ekonomi dan bisnis Unsyiah terhadap E-Service…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2021
- Baca Selengkapnya