Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KONFLIK INTERPERSONAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP STRES KERJA DAN…

MUHAMMAD SYAHRIZAL

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan kepada Panitia Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH KONFLIK INTERPERSONAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP STRES KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI ACEH Oleh : MUHAMMAD SYAHRIZAL NIM: 1701202010088 Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Utama : Prof. Dr. Faisal, SE, M.Si, MA Pembimbing Pembantu : Dr. T. M…

PENGARUH LINGKUNGAN FISIK PELAYANAN DAN KOMUNIKASI KARYAWAN TERHADAP LOYALITA…

Muhammad Syahrizal

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan fisik pelayanan dan komunikasi karyawan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada supermarket di Kota Banda Aceh. Penelitian dilakukan pada tiga Supermarket terdiri dari Pante Pirak, Suzuya dan Matahari. Sampel penelitian sebanyak 143 orang pelanggan dari tiga supermarket tersebut yang diambil secara convinence sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisi…


    SERVICES DESK