Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
KAJIAN PELAYANAN UNIT PELAKSANA TEKNIS DAERAH PELABUHAN PERIKANAN PANTAI LAMP…
Muhammad Rizayani
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui :1) Profil dan mekanisme kerja di Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Pelabuhan Perikanan Pantai (PPP) Lampulo Banda Aceh, 2) Pengaruh dari variabel-variabel kualitas pelayanan yang terdiri dari (bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan kepedulian) terhadap kepuasan nelayan. Penelitian ini dilakukan pada bulan April 2016. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dan wawancara dengan analisis deskriptif kuali…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2016
- Baca Selengkapnya