PENGARUH BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY UNIVERSITAS TERHADAP LOYALITAS MAHAS…
Muhammad Fitrah Ramadhana
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Image dan Service Quality universitas terhadap Loyalitas mahasiswa yang di mediasi oleh Kepuasan pada mahasiswa di Banda Aceh. Kepuasan merupakan variabel yang membantu penciptaan loyalitas pada mahasiswa, kepuasan juga dapat memediasi hubungan antara brand image dan service quality universitas dengan loyalitas pada mahasiswa. Responden pada penelitian ini berjumlah 124 orang yang diambil dari data mahasiswa aktif pelaporan semester gan…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Banda Aceh - 2023
- Baca Selengkapnya