RANCANG BANGUN FRONT-END SISTEM PELAPORAN DAN PENGADUAN MASYARAKAT USK BERBAS…
Universitas Syiah Kuala (USK) memiliki tanggung jawab dalam menyediakan pelayanan publik yang optimal, termasuk dalam pengelolaan sistem pengaduan. Namun, sistem pengaduan yang ada masih menghadapi kendala seperti respons lambat, kurangnya transparansi, dan belum terintegrasinya pengaduan antar unit kerja. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun antarmuka front-end dari Sistem Informasi Pelaporan dan Pengaduan Masyarakat berbasis web untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pe…
