Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS TINGKAT PELAYANAN PELABUHAN PENYEBERANGAN SINABANG BERDASARKAN KEPUA…

Miranti Alpina

ABSTRAK Berdasarkan data dishub.acehprov.go.id, E-Manifes 2025, arus penumpang di pulau Simeulue melalui Pelabuhan Penyeberangan Sinabang terus mengalami peningkatan dalam beberapa tahun terakhir. Peningkatan jumlah penumpang ini menimbulkan konsekuensi terhadap kebutuhan peningkatan pelayanan di Pelabuhan Penyeberangan Sinabang. Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat pelayanan Pelabuhan Penyeberangan Sinabang berdasarkan kepuasan pengguna jasa serta mengidentifikasi atribut pelayanan…


    SERVICES DESK