RANCANG BANGUN SISTEM CEK TAGIHAN DAN PENGADUAN PELANGGAN PADA PDAM TIRTA TAM…
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Tamiang berperan penting dalam menyediakan layanan air bersih kepada masyarakat. Namun, proses pengecekan tagihan dan pengaduan pelanggan masih dilakukan secara manual, sehingga menimbulkan kendala seperti keterlambatan informasi, kurangnya transparansi, serta tidak terstrukturnya proses penanganan pengaduan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi berbasis website yang memungkinkan pelanggan untuk mengecek tagihan dan m…
