Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
LOYALITAS PELANGGAN SUPERMARKET SUZUYA DI BANDA ACEH
Mauizhatul Hasanah
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh loyalitas pelanggan Supermarket Suzuya Banda Aceh yang juga menjelaskan tentang kepuasan pelanggan dan kepercayaan pelanggan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidential sampling, dengan sampel sebanyak 130 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuisioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah pelanggan yang melakukan pembelian ulang pada supermarket Suzuya Banda…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
- Baca Selengkapnya