Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENERAPAN G/M/I P ADA ATM MANDIRI DARUSSALAM

Masna Diana

Berdasarkan kajian G/M/1 pada ATM MANDlRl Darussalam diketahui bahwa G = laju kedatangan nasabah berdistribusi Poisson dan M = laju pelayanan nasabah berdistribusi Eksponensial dengan 1 pelayanan. Data yang diambil adalah data pada antrian. Dengan menghitung nilai parameter akan didapatkan nilai parameter untuk data pada antrian di jam 10.00-11.59 yaitu A = 5, dan J.L = 5 orang/lO menit dan di jam ] 5.30-16.29 yaitu A. = 5, dan …


    SERVICES DESK