Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH MOTIVASI UTILITARIAN DAN MOTIVASI HEDONIS TERHADAP LOYALITAS PELANGG…

MUNAWWARATUN HUSNA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Motivasi Utilitarian dan Motivasi Hedonis terhadap Loyalitas Pelanggan yang dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan pada Pengguna Sport Station Banda Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengunjung yang berkunjung diatas tiga kali. Peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuisioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling. Partial Least Square (PLS). digunakan sebaga…


    SERVICES DESK