Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA FAVORITE BILLIARD &…
MUHAMMAD REYHAN EVANHARTO
Pertumbuhan industri kafe di Banda Aceh menunjukkan dinamika unik karena beroperasi dalam konteks sosial yang kuat dengan nilai kolektivisme dan norma syariah, sehingga rekomendasi interpersonal atau Word of Mouth (WOM) menjadi faktor penting dalam memengaruhi keputusan konsumen. Penelitian ini dilakukan untuk menjawab pertanyaan mengenai sejauh mana WOM berpengaruh terhadap keputusan berkunjung ke Favorite Billiard & Cafe Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan d…
- Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik-Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2026
- Baca Selengkapnya