Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH FITUR LAYANAN, KEMUDAHAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN …

MAULIDA RAHMANITA

Pesatnya perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi besar dalam industri keuangan, termasuk dalam penyediaan layanan perbankan melalui aplikasi mobile banking. Salah satu bentuk inovasi tersebut adalah hadirnya aplikasi BYOND by BSI, sebuah platform mobile banking milik Bank Syariah Indonesia yang dirancang untuk memberikan kemudahan transaksi, keamanan, serta berbagai fitur layanan digital kepada nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur layanan, ke…


    SERVICES DESK