Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENERAPAN LEAN SIX SIGMA DALAM PENINGKATAN KUALITAS JASA LAYANAN PADA PT. SUK…
M.FAWWAZ AKBAR
Globalisasi dan persaingan antarperusahaan menuntun perusahaan untuk terus memperbaiki pelayanan yang diberikan. PT. Sukses Jaya Makmur Abadi merupakan perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan pengiriman logistik yang memiliki area kerja Banda aceh dan Aceh Besar. Dalam pelaksanaan pelayanan ditemukan adanya pemborosan yang terjadi berupa kecacatan produk, kurangnya persiapan pada saat lonjakan pesanan, tata letak gudang yang kurang baik, serta kemampuan karyawan dalam melakukan pelayanan…
- Fakultas Teknik, Banda Aceh - 2026
- Baca Selengkapnya