Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PERAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CITRA MEREK DAN KEP…
M.Daffa Ramadhan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, citra merek dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada pelanggan Bunda Molly Coffe and Space di Kota Banda Aceh. Responden penelitian ini berjumlah 210 yang pernah mengunjungi Bunda Molly Coffee and Space di Kota Banda Aceh. Teknik penarikan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling untuk memperoleh sampel yang representative. Metode analisis yang digunak…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Banda Aceh - 2025
- Baca Selengkapnya