PENGARUH SOCIAL MEDIA USAGE DAN E-WOM TERHADAP LOYALITY PADA NASABAH BANK SYA…
M. Rozan Rivaldi
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh social media usage dan E-Wom terhadap loyality yang dimediasi oleh conviction dan Satisfaction pada nasabah Bank Syariah Indonesia di kota Banda Aceh. Sampel penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Indonesia di kota Banda Aceh yang berjumlah 154 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan jenis yang digunakan proportional sampling. Structural Equation Model ling (SEM) digunakan sebagai metode an…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen, Banda Aceh - 2025
- Baca Selengkapnya