HUBUNGAN KARAKTERISTIK PASIEN DENGAN TINGKAT KEPUASAN DI POLIKLINIK PENYAKIT…
Laila bida Lakzana
Kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan RSUD Sabang dirasakan masih belum memenuhi harapan pasien. Pasien merasa tidak puas terhadap pelayanan dan manajemen Rumah Sakit Umum Daerah Sabang dan berharap agar pelayanannya ditingkatkan menjadi lebih baik lagi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Indeks Kepuasan Masyarakat dan faktor-faktor yang mempengaruhi pelayanan kesehatan di Poliklinik Penyakit Dalam RSUD Sabang. Jenis pen…
- Fakultas Kedokteran, Banda Aceh - 2013
- Baca Selengkapnya