Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENG…

Ihsan Akhdan Shabri

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image Islami dan Kualitas Pelayanan Islami terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel mediasi yang ditinjau dalam perspektif Ekonomi Islam pada Pelanggan Hoco Coffee di Banda Aceh. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode penarikan sampel non-probability sampling dan teknik purposive sampling. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 112 responden.…


    SERVICES DESK