PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PERUM PEGADAIAN SYARIAH…
Heru Trinanda
ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah Perum Pegadaian Syariah Cabang Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan pada Perum Pegadaian Syariah Cabang Banda Aceh. yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah pelayanan jasa dan tingkat kepuasan nasabah. Dalam penelitian ini populasi penelitian adalah seluruh nasabah Perum Pegadaian Syariah Cabang Banda Aceh. Karena jumlahnya tidak teridentifikasi secara jelas maka dalam penarikan sampel dil…
- Fakultas Ekonomi, Banda Aceh - 2008
- Baca Selengkapnya