Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PASA…

Cut Putri Fahrina

RINGKASAN Manusia merupakan makhluk yang memiliki berbagai kebutuhan. Kebutuhan tersebut dapat terpenuhi melalui pasar. Ada 2 pasar yang saat ini dikenal yaitu pasar tradisional dan pasar modern. Dewasa ini, masyarakat umumnya lebih memilih untuk berbelanja buah di pasar modern. Mereka beranggapan bahwa pasar modern lebih memberikan kepuasan dibanding pasar tradisional. Kepuasan konsumen dipengaruhi oleh beberapa hal salah satunya yang paling penting adalah kualitas pelayanan, kare…


    SERVICES DESK