PENERAPAN REGRESI LOGISTIK BINER DALAM MENGANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENG…
Kualitas pelayanan suatu perguruan tinggi dapat diukur dari tingkat kepuasan penerima layanan, salah satunya mahasiswa. Informasi terkait tingkat kepuasan mahasiswa sangat berguna dalam peningkatan kualitas pelayanan yang lebih efisien, efektif, dan tepat sasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan di FMIPA USK, diharapkan hasil yang diperoleh dapat menjadi bahan evaluasi dalam mengoptimalkan kualitas pe…
