PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH(SU…
Amryana
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelayanan terhadap loyalitas nasabah (suatu studi terhadap nasabah Bank Aceh Syariah di Banda Aceh). Model analisis dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan tingkat signifikansi 5%. Penelitian ini menemukan bahwa secara simultan terdapat pengaruh signifikan antara kualitas pelayanan dan nilai pelayanan terhadap loyalitas nasabah Bank Aceh Syariah (suatu studi terhadap nasabah Bank Aceh …
- Fakultas Ekonomi, Banda Aceh -
- Baca Selengkapnya