Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH PERCEIVED QUALITY, PERCEIVED RISK TERHADAP CUSTOMER TRUST DENGAN STO…
Agung Ade Yanuar Bulan
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived quality, perceived risk terhadap customer trust dengan citra toko sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan pada 100 orang konsumen di Suzuya Mall Banda Aceh. Penngambilan sampel menggunakan metode non probability sampling. Penelitian ini menggunakan empat variabel, yaitu variabel bebas, variabel terikat dan variabel mediasi. Metode analisis Hierarchical Linear Modelling (HLM) digunakan sebagai metode …
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
- Baca Selengkapnya