Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

EXPLORING PERAN MUTAWWIF DALAM MEMODERASI PENGARUH KREDIBILITAS TRAVEL AGENT,…

Abdul Muthalib Buchari

Penelitian ini dilakukan untuk menguji beberapa variabel yang menjadi faktor yang mempengaruhi loyalitas jamaah pada PT. Al-Mabrur Aceh. Kami mencoba untuk menguji variabel kredibilitas travel agent, kualitas pelayanan dan harga serta kepuasan sebagai variabel yang memberikan dampak terhadap loyalitas jamaah. Kepuasan jamaah juga diuji sebagai mediasi antara kredibilitas travel agent, kualitas pelayanan dan harga, selanjutnya kami juga mencoba menguji variabel moderasi dari peran mutawwif. …


    SERVICES DESK