PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP JASA PELAYANAN PEGADAIAN SYARIAH CABANG BANDA ACEH
AFRIDAWATI
ABSTRAK Kata Kunci: Persepsi Pelanggan Dan Pelayanan Jasa Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan menurut dimensi Tangible pada perum Pegadaian Syariah cabang Banda Aceh, untuk mengetahui kualitas pelayanan menurut dimensi Reliability pada perum Pegadaian Syariah Cabang Banda Aceh, untuk mengetahui kualitas pelayanan menurut dimensi Responsivencess pada perum Pegadaian Syariah cabang Banda Aceh, untuk mengetahui kualitas pelayanan menurut dimensi Assurance pada…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2015
- Baca Selengkapnya