Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
PENGARUH QRIS CONVENIENCE DAN E-TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMEDIAS…
ADE KHAIRUNNISYA LUBIS
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh QRIS Convenience dan E- Trust terhadap customer loyalty dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi pada nasabah BSI di Banda Aceh. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 119 responden dengan teknik non-probability sampling melalui metode purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squre-Struktu…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen (S1), Banda Aceh - 2026
- Baca Selengkapnya