PENGARUH EKSPEKTASI KINERJA, EKSPEKTASI USAHA, KONDISI FASILITAS, PENGARUH SO…
PENGARUH EKSPEKTASI KINERJA, EKSPEKTASI SAHA,
KONDISI FASILITAS, PENGARUH SOSIAL TERHADAP
KEPUASAN PELANGGAN YANG BERDAMPAK PADA NIAT
MENGGUNAKAN KEMBALI APLIKASI NEW PLN MOBILE :
KASUS PT. PLN (Persero) UNIT INDUK DISTRIBUSI ACEH
Hasmar Rezeki Marpaung
1
, Said Musnadi
2
, Syafruddin
3
1,2,3
Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis,
Universitas Syiah Kuala
Abstrak
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh Ekspektasi Kinerja, E…
PENGARUH BRAND PERSONALITY, BRAND AWARENESS, FASHION CONSCIOUSNESS, TERHADAP …
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Personality, Brand Awareness dan Fashion Consciousness terhadap Loyalitas Konsumen yang Dimediasi oleh Kepuasan Konsumen pada produk fashion Buttonscarves di kota Banda Aceh dengan populasi dan sampel sebanyak 224 pelanggan, teknik pengambilan sampel yang menggunakan Non Probability sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan Purposive samping. Instrumen penelitian ini menggunakan angket at…
PENGARUH SOCIAL MEDIA ADVERTISING DAN PRODUCT DISPLAY TERHADAP BRAND EQUITY Y…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh Social Media Advertising dan Product Display terhadap Brand Equity yang dimediasikan Brand Image pada pelanggan aplikasi ZALORA di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan berjumlah 203 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisa data yang digunakan adalah Metoda Hierarchical Regression Analysis dengan menggunakan software Statistical Package For Social Scienced (SPSS). Hasil analisis ini menunjukkan Social M…