PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK, DAN KEBUTUHA…
Zairi Ari Shanti
Seorang konsumen yang mengalami ketidak puasan setelah mengkonsumsi mempunyai kemngkinan untuk merubah prilaku belinya dengan mencari alternatif merek lain pada pembelian berikutnya. Prilaku perpindahan merek pada konsumen merupakan suatu fenomena Yang komplek yang dipengaruhi oleh faktor-faktor keprilaku, persaingan dan waktu. Meningkatnya perrintaan akan kosmetik membuat produk ini dijual dengan jenis, bentul kemasan dan merek yang bergam. Konsumen kosmetik …
- Fakultas Ekonomi, Banda Aceh - 2007
- Baca Selengkapnya